Penzionerka S. G. (68) iz Beograda, obolela od astme i hronične opstruktivne bolesti pluća (HOBP), doživela je neprijatnost i poniženje tokom putovanja međugradskim autobusom prevoznika „Litas“, na liniji Beograd – Petrovac na Mlavi.
Kako je za Kurir ispričala, sve se dogodilo proteklog vikenda na stanici kod Autokomande, kada je, vidno zadihana, zamolila vozača da sedne na najbliže mesto odmah iza njegovog sedišta, kako bi došla do daha. Umesto razumevanja, naišla je na grub i uvredljiv odgovor.
– Rekao mi je: „Ne možeš! Pa da mi tako ceo put do Petrovca dišeš za vratom. Nađi mesto pozadi.“ Bila sam zatečena. Osećala sam se i poniženo i uvređeno. Zar sam kriva što imam bolesna pluća? – kaže S. G., koja ističe da joj se tada stanje dodatno pogoršalo zbog emocionalnog stresa.
Dodaje da je prilikom ulaska u autobus zamolila vozača da sedne, jer se zadihala već na stepenicama vozila.
– Imam dijagnostikovan HOBP, a i astmu. Čak i najmanji napor mi otežava disanje. Ponekad mi pomogne pumpica, a ponekad moram da sednem i sačekam da se disanje stabilizuje. Ovaj vozač je, umesto da mi pruži minimum razumevanja, odlučio da me javno ponizi – ispričala je potresena putnica.
Posebno je, kaže, pogodilo to što je odmah nakon nje jedan mlađi putnik bez problema zauzeo isto mesto koje je njoj bilo uskraćeno.
– Njemu, očigledno, disanje nije bilo problem. Ali zato meni, koja sam jedva stajala, vozač nije dozvolio da sednem – navodi ova Beograđanka.
Putnici koji su prisustvovali događaju potvrdili su da su čuli ton i način obraćanja vozača, ali da nisu želeli da se mešaju.
Kontaktirani povodom ovog incidenta, iz kompanije „Litas“ su poručili da je slučaj uzet u razmatranje i da su pokrenute interne procedure.
– Pokrenuli smo postupak provere svih relevantnih informacija i planiramo da obavimo razgovor sa vozačem kako bismo utvrdili tačne okolnosti i osigurali da se ovakve situacije ne ponavljaju. Na osnovu utvrđenih činjenica, preduzećemo odgovarajuće disciplinske mere u skladu sa našim pravilima i vrednostima koje zastupamo – navodi se u odgovoru „Litasa“.
Organizacije koje se bave zaštitom prava pacijenata i osoba sa invaliditetom upozoravaju da je ovakav odnos prema hroničnim bolesnicima i starijim licima ne samo neprihvatljiv, već i u direktnoj suprotnosti sa zakonskim normama koje garantuju ravnopravan tretman i pristup uslugama javnog prevoza.
(Tpknews.com/Kurir)
Potpuno razumem vozača. Veoma je neprijatno, kada mu neko šumno diše na uvo. On mora da se koncentriše na vožnju i bezbednost putnika, a ne da razmišlja da li dotična penzionerka ima tuberkulozu, koronu ili nešto treće i da li će da ga zarazi. U ostalom, u čemu je problem ako joj je rekao da sedne pozadi? Ako je toliko osetljiva, trebala je putovati taksijem.
Veoma nekorektno sa Vaše strane. Možda ćete se i vi naći u sličnoj situaciji zato bez ovakvih uvredljivih komentara. Nisu autobusi predvidjeni za prevoz mladih i zgodnih putnica kojima po ustaljeno običaju vozači Litasa čuvaju prva četiri sedišta. Majke sa malom decom, stare i polupokretne teraju na pola autobusa. Ako je za Vas to normalno, očito da i vama treba stručna pomoć.