Građanin iz dijaspore našao se u apsurdnoj i ponižavajućoj situaciji nakon što je iz inostranstva uplatio novac namenjen za plaćanje sudske novčane kazne, a zbog propusta banke u Srbiji – kazna je preinačena u zatvorsku.
Uplata u iznosu od 565,93 evra poslata je 20. marta ove godine preko renomirane kompanije Google Ireland Limited, sa jasnom namenom da se novac iskoristi za izmirenje obaveze prema Osnovnom sudu u Velikom Gradištu. Međutim, i pored toga što je transakcija uredno prošla, sredstva nisu bila dostupna primaocu – advokatu koji je trebalo da izvrši uplatu u ime klijenta.
Problem nastaje kada primalac obaveštava Banku Intesa da sredstva nisu legla. Zaposleni u filijali ove banke u Velikom Gradištu iznosi skandalozan stav – da novac iz inostranstva “ne može biti uplaćen na devizni račun”, već da se uplata mora izvršiti na dinarski račun. Paradoksalno, nekoliko dana kasnije, isti službenik traži i ugovor sa kompanijom Google kao uslov za prijem sredstava – iako je na priznanici jasno navedena namena.
Istovremeno, banka nikada nije poslala obaveznu izjavu o prilivu koju primalac treba da potpiše kako bi novac bio knjižen. I tek kada je iz inostranstva upućen zvaničan zahtev Banci Intesa za objašnjenje – sredstva su magično legla na račun, bez ikakve izjave, dokumenata ili dodatnih koraka. Nekoliko dana kasnije, banka šalje zvaničan odgovor u kome se tvrdi da od „primaoca nije dobijena potpisana izjava“, ignorišući sve što se u međuvremenu dogodilo.
Na kraju – zbog svih ovih neosnovanih komplikacija, pravna kazna nije ispoštovana u roku, što je dovelo do toga da ona bude preinačena u zatvorsku kaznu.
Ovaj slučaj otvara mnoga pitanja o nestručnosti i odgovornosti bankarskih službenika Banke Intesa, ali i o pravnoj nesigurnosti u kojoj se nalaze građani koji pokušavaju da postupaju po zakonu, ali ih sistem sputava na svakom koraku.
U međuvremenu, građanin je podneo zvaničnu pritužbu Narodnoj banci Srbije, tražeći utvrđivanje odgovornosti zaposlenih, kao i reviziju internih procedura u postupanju sa deviznim prilivima.
(Tpknews.com/@Mile Sova)
